Paiements

Comment puis-je régler mes achats ?

La boutique en ligne STEFANO RICCI accepte les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard et American Express) ainsi que par PayPal.

Quand le montant de ma commande sera débité de mon compte ?

Le montant de votre commande sera débité de votre compte lorsque vous recevrez l'e-mail de confirmation d'envoi de votre commande, au moment où votre paquet quitte notre entrepôt. Quelques jours peuvent passer après la confirmation de votre commande.

Quelle devise sera utilisée ?

La devise utilisée dans tous les pays membres de la Communauté européenne est l'Euro (EUR), à l'exception du Royaume-Uni où la livre sterling est utilisée (GBP). Les achats effectués aux États-Unis se font en Dollar (USD).

Les achats en ligne sont-ils sûrs ?

La boutique en ligne STEFANO RICCI utilise des systèmes spéciaux pour contrôler et vérifier toutes les transactions qui ont lieu sur le site internet, y compris le protocole de sécurité Secure Sockets Layer (SSL) qui permet la cryptographie de toute donnée potentiellement sensible.

Pourquoi mon paiement n'a-t-il pas été accepté ?

En cas de problème, il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles votre paiement n'a pas été accepté : vérifier la carte de crédit que vous avez saisie au moment de la commande, comme la date d'expiration, type et numéro de la carte. Si le problème persiste, contactez notre SERVICE CLIENTÈLE.

Qu'est-ce qu'un code CVC/CVV ?

Il s'agit d'un code de vérification de carte de crédit nécessaire pour optimiser la sécurité de la transaction. C'est un code numérique à 3 ou 4 chiffres qui se trouve à l'arrière de votre Visa/MasterCard ou à l'avant de votre carte American Express.
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