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Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?

Die STEFANO RICCI Online-Boutique akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard und American Express) sowie mit PayPal.

Wann wird mein Konto mit dem Bestellbetrag belastet?

Ihr Konto wird mit dem Bestellbetrag belastet, sobald Sie die Versandbestätigung per E-Mail erhalten, d. h. wenn die Ware unser Lager verlässt, was möglicherweise erst einige Tage nach der Bestellbstätigung geschieht.

In welcher Währung erfolgt die Zahlung?

In sämtlichen Mitgliedstaaten der EU wird in Euro (EUR) verrechnet, bis auf das Vereinigte Königreich, wo das Britische Pfund (GBP) verwendet wird. In den Vereinigten Staaten getätigte Einkäufe werden in Dollar (USD) verrechnet.

Sind Online-Einkäufe sicher?

Die STEFANO RICCI Online-Boutique verwendet spezielle Systeme zur Kontrolle und Prüfung sämtlicher über die Website getätigten Umsätze, u. a. Secure Sockts Layer (SSL) zur Verschlüsselung potenziell sensibler Daten.

Warum wird meine Zahlung nicht angenommen?

Es könnte verschiedene Gründe dafür geben, dass Ihre Zahlung nicht angenommen wird: Bitte prüfen Sie die Kreditkarte, die Sie bei Aufgabe der Bestellung eingegeben haben, einschließlich Ablaufdatum, Kartentyp und -nummer. Wenn das Problem weiter besteht, wenden Sie sich bitte an unseren KUNDENSERVICE.

Was ist ein CVC/CVV-Code?

Es handelt sich um eine Prüfnummer der Kreditkarte, die notwendig ist, um die Sicherheit des Zahlungsvorgangs zu erhöhen. Der Code ist drei- bzw. vierstellig und befindet sich bei Visa und MasterCard auf der Rückseite der Karte, bei American Express auf der Vorderseite.
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